是否还记得垃圾邮件和弹出广告曾带给我们无限的绝望和挫败感？幸运的是，后来垃圾邮件过滤器和弹出窗口拦截工具相继问世。同样幸运的是，网络营销人员也意识到，如果不想广告信息很快惨遭删除，他们必须采用更为有效的工具。

这些工具的功效日益强大，Google上周公布的第一季度收益报告可见一斑：受网上广告持续猛增的刺激，Google今年首季收入达5200万美元。从总体上来看，美国网上广告收入急速攀升。今年上半年，收入增至46亿美元，几乎是2003年同期的40%。第二季度的总收入为23.7亿美元，标志着第七个季度的持续增长。

“目前，互联网广告无疑攫取了其它媒体的市场份额，”互联网广告局（IAB）总裁兼首席执行官格雷格•斯图亚特（Greg Stuart）说，“营销人士认为，对品牌和销售业绩来说，网上广告常常是达到最佳成本效益的媒介。”

营销专业人士组织电子营销协会（eMarketing Association）会长罗伯特•弗莱明（Robert Fleming）称，网上广告的增长在很大程度上得益于人口特征的改变。虽然电视仍可接触总人口95%以上，但互联网使用者的比例已从一年前的52%上升到62%。与不上网的人相比，上网的人购买力更强，而且更倾向于网上购物。

现在，已有许多新工具在吸引消费者上网购物，其中包括赠券、顾客定向、名人推广，以及在细节处理上其它媒体无法比拟的高质量广告。微软（Microsoft）的MSN.com市场总监埃里克•哈德利（Eric Hadley）表示，业界已经意识到有必要减少垃圾邮件和弹出广告，从而改善网络环境。

美国互动广告局（Interactive Advertising Bureau）公共关系总监艾米丽•库特纳尔（Emily Kutner）说，在过去5年中，该行业已发生了根本性的变化。“5年前，并没有好的数据去支持网上广告确实行之有效的说法；现在已有大量研究数据，营销人士都知道这是可行的。我们不再是‘新’媒体了。大多数营销人员都将网上广告纳入所有的市场推广活动中。”

网上市场营销的成功意味着公司的广告预算必须进行调整。互联网广告局称，2004年第二季度的搜索引擎广告收入从2003年同期的31%升至40%，而报纸和分类广告收入在总预算中的份额有所减少。

这也意味着该领域内的许多工作对人才的要求逐渐发生变化。现在，广告管理人才需要具备多种能力。例如，他们可能需要了解传统媒体形式的有效性，例如电视、印刷品、直接邮件和广告牌，但他们必须也要了解网上广告在其中的作用。不妨看看Monster网上求职公告牌为某大型跨国公司招聘一名综合营销副经理所罗列出来的各项职责：

“支持开发并带领执行战略上相关及符合品牌营销目标的推广计划；提供具有创意的资源，管理预算，执行协调一致的市场活动，并提供详细的结果；设计能实现短期销量目标的综合营销计划，同时仍能增强总的品牌价值；支持将传播意念与公关、交易、广告、互联网和媒体公司等进行整合。”

新兴互联网营销及广告公司的结构均不相同。一些传统的代理公司增加了互动媒体部门。年轻的交互式广告代理公司在找到自己的特别市场，或与其它公司兼并，或将公司出售给较大的竞争对手。

例如，位于美国西雅图的aQuantiy是一家发展迅速的数字营销服务及技术公司，成立于1997年，现已有4个运营部门，而Avenue A/Razorfish是其中最大的独立交互式媒体代理商。它提供的解决方案“深深植根于技术以及严谨的分析方法”，包括制定计划、采购、进行搜索引擎营销，对目标客户定位和剖析，设计互联网系统，以及制定综合市场营销计划。另一部门i-FRONTIER则专门为网站、广告、电子邮件营销、搜索引擎优化、媒体规划及采购进行富有创意的开发。

第三个部门Atlas DMT为广告代理公司和直接广告客户提供数字营销技术。DRIVEpm购买大批量的网上广告空间，然后有针对性地转售给广告客户，从而在网上出版商和广告客户之间搭起一座桥梁。

aQuantive人力资源部经理泰里•唐纳利（Teri Donnelly）说，今年公司及其运营部门雇佣了100名员工，他们还将为全国各大办事处招聘100人。公司寻找的是复合型专业人才：既有分析能力，又有创造力；既是一名高水准的战略家，又是执行者。

他们需要分析能力强、并具有项目管理和高科技能力的人，而且会为网上存在的种种可能性而着迷。“我们需要那些能够衡量结果，或知道收购成本的人。我们不仅需要能创作最令人难忘的广告，而且需要在过程而不是在内容上有创意的人。”

在公司的应聘者中，大部分人具有商科、文科或计算机科学的学士学位，有些学历甚至更高。但也欢迎持有数学学位的人申请。

传统广告专业人士要转向网上广告并不容易。电子营销协会会长罗伯特•弗莱明表示，该领域内的大多数工作需要一定的相关工作经验或教育背景。

“遗憾的是，我们这个领域还不满5岁，而且供不应求，”他说，“这个行业里的老师并不多。”

该协会提供价格完全可以接受的整月课程和证书培训。基础课程概论电子营销技巧和过程。较高级的课程包括电子邮件营销、搜索引擎和网站设计等。弗莱明说，招聘时，雇主首先是看经验，然后是学历和证书。

应聘者应该通晓一般的市场营销，他说，“我们需要的是善于分析、具有创造力、能了解市场并与不同类型的人群进行沟通的人。”